Roomba não cobra? Aqui está o que você precisa saber

por: Jmar Gambol, equipe da BestReviews

Postado: 30 de agosto de 2023 / 12h04 EDT

Atualizado: 30 de agosto de 2023 / 12h04 EDT

Você já tentou ligar o seu Roomba sem sucesso ou esperou que ele ligasse dentro do prazo e nada aconteceu? É irritante, para dizer o mínimo. Os iRobot Roombas são conhecidos por serem confiáveis ​​​​e devem funcionar com o mínimo de atenção de sua parte.

Uma razão pela qual o seu Roomba não conseguiu iniciar pode ser porque ele não carregou corretamente. Os Roombas possuem baterias recarregáveis ​​que carregam quando a unidade está encaixada. Se o seu Roomba não carregar, há várias etapas que você pode seguir para encontrar o problema.

A primeira coisa a verificar é o dock, também chamado de Home Base ou Clean Base do seu iRobot Roomba. Essas bases possuem um cabo de alimentação que se conecta ao dock e a uma tomada. Verifique este cabo para ver se ele está firmemente encaixado em ambas as extremidades.

A seguir, veja se o seu Roomba está encaixando corretamente. Coloque o seu Roomba a uma curta distância da base e pressione o botão “Home” ou de base. O Roomba é acoplado? Caso contrário, o dock pode estar torto, pode haver sujeira nos contatos de carregamento ou pode haver um erro de software.

Remova o Roomba da base. Verifique os contatos de carregamento do dock para ver se estão limpos e se não há sujeira ou detritos bloqueando-os.

Vire o Roomba e faça o mesmo com os contatos de carregamento na parte inferior. Você pode limpar ambos os conjuntos de contatos com um pano ou uma esponja de melamina como o Mr. Clean Magic Eraser.

Se você tiver um Roomba conectado por Wi-Fi, verifique o aplicativo iRobot Home. Isso pode dizer se há algo errado com o seu aspirador, especialmente se ele precisar ser reinicializado. O aplicativo também pode informar se o seu Roomba apresentou um erro, mostrando um código de erro. Esse código pode ajudá-lo a restringir o problema.

Reiniciar é o mesmo que reiniciar o Roomba, um pouco como desligá-lo e ligá-lo. Isso atualiza o software sem excluir nenhuma configuração ou programação programada. Você pode reiniciar o Roomba a partir do aplicativo iRobot Home ou mantendo pressionado o botão “Limpar” por nove a 20 segundos. (Para modelos da série Roomba 600, mantenha pressionados os botões “Home” e “Spot” por 10 segundos.)

Depois que o Roomba for reiniciado, tente carregá-lo novamente.

Problemas de bateria podem estar impedindo o carregamento do Roomba. Se a bateria tiver dois ou três anos, pode ser necessário substituí-la. Se for novo, pode não estar instalado ou encaixado corretamente. Vire o Roomba e use uma chave de fenda Phillips para remover a tampa inferior ou porta da bateria. Retire a bateria e coloque-a de volta com cuidado. Recoloque a tampa ou porta e tente carregar o Roomba novamente.

Uma redefinição de fábrica retorna o software do Roomba ao estado em que estava quando você o adquiriu. Isso apagará todas as suas configurações, horários, informações de Wi-Fi e mapas. Após uma redefinição de fábrica, você precisará configurar seu Roomba novamente. Isso é um pouco drástico, mas pode ajudar com alguns problemas que não podem ser resolvidos de outra forma.

A maneira mais fácil de redefinir seu Roomba é usar o aplicativo iRobot Home. Vá para Configurações do produto e, em seguida, Sobre o Roomba. Escolha a opção Remover dispositivo da conta e, em seguida, Redefinir os padrões de fábrica do Roomba.

A redefinição sem o aplicativo mantém alguns dados e informações da conta intactos. Para redefinir um Roomba sem o aplicativo, mantenha pressionados todos os três botões principais (“Spot”, “Clean” e “Home”) por sete, 10 ou 20 segundos dependendo do seu modelo (os Roombas da série J só precisam do botão “Clean” pressionado). Um tom ou flash de luz indica que a redefinição foi bem-sucedida.

Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da iRobot se o seu Roomba tiver problemas para carregar ou apresentar outros problemas.

Tenha seu Roomba por perto e seu número de série em mãos.

No aplicativo iRobot Home, escolha Ajuda e entre em contato com o suporte da iRobot. O aplicativo exibe o número de série completo do seu Roomba e três opções: fale com um representante de suporte ao cliente por telefone, use um formulário de contato ou acesse a página de suporte do iRobot no site.