Hyundai diz que conseguir uma peça de recall de reposição para meu Santa Cruz pode demorar 6

O recall trata de uma questão de segurança, e não resolvê-lo cria um problema quando preciso rebocar

Segundo a montadora, esse recall também inclui o Hyundai Santa Fe, além do Santa Cruz. Entre os 567.912 veículos recolhidos, foi relatado apenas um incidente que pode estar relacionado ao chicote elétrico. Não resultou em lesão. A Hyundai da América do Norte está trazendo todos os veículos que foram equipados com o pacote de reboque usando este chicote elétrico.

Aqui está a declaração da empresa sobre o assunto (a resposta completa está na parte inferior):

Para garantir a segurança de seus clientes, a Hyundai Motor America está iniciando o Rechaming de Segurança 244 para abordar uma condição que envolve a montagem do engate de reboque de acessórios em determinado modelo do ano de 2019-2023 Hyundai Santa Fe e Modelo ano 2022-2023 Veículos Santa Cruz produzidos à venda na venda EUA A POPULAÇÃO DE RECALL INCLUI APROXIMADAMENTE 567.912 ANO MODELO 2019-2023 SANTA FE, ANO MODELO 2021-2023 SANTA FE HYBRID, ANO MODELO 2022-2023 SANTA FE PLUG-IN E ANO MODELO 2022-2023 SANTA CRUZ VEÍCULOS VENDIDOS NOS EUA

O recall completo pode ser lido na parte inferior. Adicionarei links a esta postagem para agilizar as conexões para quem precisar deles.

Esta postagem vai um pouco além dos avisos regulares de recall que nossos sites cobrem. Isso porque na verdade possuo um Santa Cruz e levei o meu para o serviço de recall imediatamente. O serviço de recall do Hyundai Santa Cruz simplesmente exigiu que o técnico de serviço desconectasse o chicote… e o removesse.

Não há nenhuma peça de reposição atual para resolver totalmente o problema. Ou seja, depois de arrancarem a cablagem para reboque, você não poderá mais rebocar com seu Santa Cruz. O recall é por uma questão de segurança, então é bom que a montadora esteja fazendo algo a respeito. Mas retirar um recurso crítico (pelo menos para alguns) cria um problema perceptível e frustrante. Você pode não pensar em rebocar seu pequeno crossover ou mesmo seu Santa Cruz, mas eu penso.

Quando perguntei ao gerente de serviço sobre quando a peça de reposição estaria disponível, ele não pestanejou. “Pode levar de seis a dezoito meses.” MESES! Assustado, perguntei-lhe como isso era possível. Sua resposta: “Sim, vi algumas partes do recall demorarem pelo menos tanto tempo”.

“Para garantir a segurança de seus clientes, a Hyundai Motor America está iniciando o recall de segurança 244 para resolver uma condição envolvendo a montagem do engate de reboque acessório em determinados veículos do ano modelo 2019-2023 Hyundai Santa Fe e do ano modelo 2022-2023 Santa Cruz produzidos para venda em os EUA A população de recall inclui aproximadamente 567.912 veículos modelo ano 2019-2023 Santa Fe, modelo ano 2021-2023 Santa Fe Hybrid, modelo ano 2022-2023 Santa Fe Plug-in e modelo ano 2022-2023 Santa Cruz veículos vendidos nos EUA

A Hyundai identificou um (1) relato de incêndio que pode estar relacionado à condição de defeito de um veículo Santa Fé nos EUA. Não há acidentes ou ferimentos confirmados relacionados a esta condição nos EUA.

Os veículos em questão podem ser equipados com um conjunto acessório de engate de reboque disponível para compra na Hyundai ou em outros revendedores autorizados. A placa de circuito impresso (“PCB”) no módulo do chicote de fios do engate de reboque pode ser suscetível à entrada de água através do conector do chicote de fios do engate de reboque, resultando em um curto-circuito elétrico. Um curto-circuito pode aumentar o risco de incêndio do módulo do chicote de fios do reboque durante a condução ou enquanto o veículo estiver estacionado com a ignição desligada. Os proprietários podem continuar a conduzir estes veículos; no entanto, a Hyundai recomenda estacionar seus veículos fora e longe das estruturas até que a solução de recall ou reparo provisório seja concluída.

Todos os proprietários dos veículos em questão serão notificados por correio de primeira classe com instruções para levar seus veículos a um concessionário Hyundai para verificação do conjunto do engate de reboque de reboque acessório Hyundai equipado e se equipado. A instalação de um fusível de 15A e um novo kit de extensão de fio. Como medida provisória, a Hyundai também está planejando remover o fusível de um módulo de engate de reboque equipado para lidar com o risco de incêndio durante a operação e estacionado. Esta solução será oferecida gratuitamente a todos os clientes afetados, se necessário.